---
lang: ja
path: migration-guide/contact-information
labels: 旧SkyWayからの移行/お問い合わせ
metaTitle: お問い合わせ ｜ 旧SkyWayからの移行 ｜ SkyWay（スカイウェイ）
---

# お問い合わせ

## テクニカルサポートの連絡先

旧 SkyWay と新 SkyWay でテクニカルサポートの連絡先を変更しています。

新/旧 SkyWay のテクニカルサポートの窓口は、以下の通りです。

- 旧 SkyWay の Enterprise Edition（有料版）をご契約の方は[旧 SkyWay サポート](https://support.skyway.io/hc/ja)サイトの `チケットサポート（Enterprise限定）` よりお問い合わせください
  - 移行中の新 SkyWay に関するテクニカルサポートも上記の窓口からお受けできます。
- 新 SkyWay の Enterprise プラン（有料版）をご契約の方は [SkyWay コンソール](https://console.skyway.ntt.com/login/)の `サポート` メニュー よりお問い合わせください

## 移行に関するお問い合わせ

旧 SkyWay から新 SkyWay への移行に関するお問い合わせは、以下のようにお問い合わせください。

- テクニカル面でのお問い合わせ: 上記の「テクニカルサポートの連絡先」をご確認の上、お問い合わせください
- テクニカル面以外でのお問い合わせ: [こちらのフォーム](https://support.skyway.ntt.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=14615614124185)よりお問い合わせください