オンライン接客・アバター接客

全国のカウンセラーと利用者をオンラインで繋ぐサービス。「双方向ライブ映像通信システム」でSkyWayを導入

オンラインカウンセリングPaupau

株式会社アクセル

サービス説明動画

SkyWay 採用理由

SkyWayの採用理由を開発者にヒアリングしましたところ次のような声がありました。

  • アプリ不要で、主要なモダンブラウザで動作可能なこと
  • カウンセリングルーム機能に欠かせない ROOM 機能を有していること
  • JavaScript で開発可能で、カスタマイズ性も高いこと
  • デモや開発ドキュメントがわかりやすくまとまっていること
  • 不具合があった場合には迅速に修正版を公開してくれること
  • Community Edition の無料枠でできることが幅広いこと
  • 開発者同士のコミュニティが充実していること

また、運営の観点から見ても、日本企業である安心感、情報の管理やサービスの継続性などの部分で信頼できるというのがあります。 これらの理由から開発者の負担軽減に繋がり、その分細やかな打ち合わせを行う時間が確保できて、良いものを制作できたと思います。

オンラインカウンセリングPaupau

「オンラインカウンセリングPaupau」はカウンセラーの意見を取り入れ、実際にカウンセリングを受けている感覚を再現し、ミュートや、映像on off 切り替えなど、クライアントに寄り添った作りとなっております。「引きこもり」などさまざまな理由で、家を出れなくてカウンセリングを受けれなかった方へサービスを提供しております。